#JoinOurCrew
Mission
Envie d’évoluer dans un environnement moderne, stimulant et orienté expérience utilisateur, sécurité et automatisation ? Rejoignez notre équipe IT et devenez un acteur clé du quotidien de nos collaborateurs, en France comme à l’international.
Rattaché(e) au Responsable du pôle utilisateurs du site de La Garde, vous intégrerez une équipe dédiée au support de 550 utilisateurs.
Au quotidien, vous travaillerez avec les technologies Microsoft les plus récentes : Microsoft Intune, Autopilot, Microsoft Defender (EDR), SharePoint, Teams, et bien plus encore.
Au sein de l’équipe, chacun est moteur sur un sujet lié à l’expérience utilisateur. Vous apportez votre propre expertise tout en contribuant activement aux projets collectifs et aux réflexions techniques. Vous participez également à la formalisation et à la documentation des standards, afin de partager les bonnes pratiques et de faire grandir l’équipe ensemble.
Support & exploitation
- Support utilisateurs niveau 1 & 2
- Gestion des incidents
- Diagnostic et résolution des problématiques matérielles et logicielles
- Maintien en condition opérationnelle des postes et des infrastructures
- Inventaire du parc matériel et logiciel
- Déploiement, mise à jour et patching applicatif (Robopack, Intune, Autopilot)
- Contribution à l’automatisation et à l’industrialisation des déploiements
- Création des comptes et attribution du matériel aux nouveaux arrivants
- Gestion des droits d’accès (principe du moindre privilège)
- Correction des vulnérabilités via le patch management
- Application des bonnes pratiques de sécurité (MFA, chiffrement, EDR…)
- Rédaction et mise à jour des documentations (FR / EN)
- Veille technologique et propositions d’amélioration
- Interventions sur des réseaux soumis à homologation
- Microsoft 365 : Intune, Autopilot, Defender, Exchange Online, Teams, SharePoint
- Active Directory / Entra AD
- Déploiement & patch management : Robopack, WSUS
- Windows 11 – Windows Server 2016 / 2019 / 2022
- Réseaux : LAN, WAN, VLAN – Aruba, Ubiquiti
- Sécurité : MFA, chiffrement, Fortinet, OpenVPN
- Outils : jira, Confluence, Bitbucket, PowerShell, Synology
- Gestion de la flotte mobile
- Virtualisation : VMWare
- Connaissances Linux appréciées
- Capacité à écrire des scripts PowerShell appréciée
Profil
Issu(e) d’une formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement multisite.
Vous êtes à l’aise avec les environnements Microsoft et disposez de bonnes bases en réseaux.
Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer vos priorités et travailler avec fiabilité.
Doté(e) d’un excellent sens du service, vous adoptez une véritable posture orientée utilisateur.
Curieux(se) et impliqué(e), vous êtes motivé(e) par les sujets liés à l’automatisation, à la sécurité et à la montée en compétences.
Vous possédez un anglais technique vous permettant d’échanger à l’oral comme à l’écrit.
Un environnement technique moderne et évolutif
De l’autonomie, de la confiance et de vraies responsabilités
Une équipe qui valorise les idées et les initiatives
Des sujets transverses à porter et à faire évoluer
Un cadre propice à l’apprentissage et à la progression