Exail est un acteur mondial des technologies maritimes de pointe. Nous développons des systèmes autonomes innovants destinés notamment à la lutte contre les mines, à l'exploration des grands fonds marins et aux applications de défense. Depuis notre site d'Ostende, nous accompagnons des clients dans le monde entier grâce à des solutions de haute technologie et à une expertise technique reconnue.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Ingenieur de Service – Formateur. Dans cette fonction polyvalente, vous combinez une solide expertise technique avec une véritable passion pour la transmission des connaissances. Vous développez et dispensez des formations techniques, accompagnez les clients dans les opérations de maintenance et de dépannage, et contribuez activement à l'amélioration continue de nos systèmes et de nos processus de maintenance.

Vos responsabilités

Formations techniques

• Vous développez et dispensez des formations techniques sur le fonctionnement, la maintenance et le diagnostic des systèmes maritimes autonomes (AUV, ROV et USV). 
• Vous élaborez les supports de formation, les manuels techniques, les procédures et les modules d'e-learning, et veillez à leur mise à jour. 
• Vous animez des formations théoriques et pratiques destinées aux techniciens de maintenance, opérateurs, ingénieurs clients et collaborateurs internes. 
• Vous assurez des formations portant sur la maintenance préventive et corrective, le diagnostic des pannes, les procédures de réparation, les architectures systèmes ainsi que les logiciels de diagnostic et de supervision.

Support technique

• Vous participez aux phases de test, de validation et de mise en service afin d'acquérir une solide expérience pratique. 
• Vous accompagnez les clients et vos collègues dans le diagnostic des pannes, l'analyse des défaillances et les interventions techniques. 
• Vous participez aux mises en service, aux projets de rétrofit et aux opérations de maintenance complexes. 
• Vous réalisez des démonstrations techniques et apportez un support aux clients en Belgique, en France et à l'international.

Amélioration continue

• Vous recueillez les retours des clients, techniciens et équipes projets afin d'améliorer les formations, les procédures de maintenance et la documentation technique. 
• Vous analysez les problèmes techniques récurrents et contribuez à renforcer la fiabilité de nos systèmes. 
• Vous maintenez à jour la documentation technique, les manuels de maintenance et les bases de connaissances. 
• Vous collaborez étroitement avec les équipes Engineering, Product Management et Technical Support afin d'améliorer en permanence la qualité de nos solutions.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelor ou de Master dans une discipline technique et justifiez d'au moins trois ans d'expérience dans la maintenance de systèmes techniques complexes. 
• Une expérience des systèmes autonomes ou embarqués constitue un atout, tout comme une expérience en tant que formateur technique. 
• Vous possédez de solides connaissances en mécanique, électronique et électrotechnique. 
• Vous maîtrisez les techniques de maintenance préventive et corrective, le diagnostic des pannes ainsi que la lecture de documentation technique. 
• Vous utilisez aisément les équipements de test, de mesure et de diagnostic. Vous communiquez avec clarté et savez rendre accessibles des informations techniques complexes. 
• Vous êtes analytique, rigoureux, orienté solutions et appréciez autant le travail en équipe que l'autonomie. 
• Vous maîtrisez l'anglais ; la connaissance du néerlandais constitue un atout majeur et celle du français est un plus. Vous êtes titulaire du permis B et acceptez d'effectuer environ 50 à 70 jours de déplacements internationaux par an, notamment en France, pour des formations, du support technique, des démonstrations et des mises en service. 

Pourquoi rejoindre Exail ?

• Vous contribuez au développement de technologies maritimes autonomes innovantes ayant un impact mondial. 
• Vous occupez une fonction variée combinant expertise technique, formation et contacts internationaux avec les clients. 
• Vous évoluez dans un environnement international, innovant et collaboratif où le partage des connaissances est une priorité. 
• Vous bénéficiez de nombreuses possibilités de développement grâce à des formations et à des projets stimulants. 

Notre offre

En plus d'un poste passionnant au sein d'un leader international des technologies, nous vous proposons un package salarial compétitif, une voiture de société (électrique) avec carte de recharge, une assurance groupe, une assurance hospitalisation incluant les soins ambulatoires et les soins dentaires, des chèques-repas, un abonnement GSM, 12 jours de réduction du temps de travail (RTT/ADV) pour un emploi à temps plein, 40 jours de télétravail par an, un environnement de travail moderne, calme et agréable, de nombreuses opportunités de formation et d'évolution, ainsi qu'un employeur stable, tourné vers l'avenir.

Exail est une entreprise industrielle de haute technologie spécialisée dans les technologies de pointe en robotique, maritime, navigation, aérospatiale et photonique. Dotée d'une forte culture entrepreneuriale, Exail offre des performances, une fiabilité et une sécurité inégalées à ses clients civils et militaires opérant dans des environnements difficiles. Des profondeurs de la mer à l'espace, Exail étend ses capacités grâce à une gamme complète de composants, de produits et de systèmes robustes fabriqués en interne. Employant 2000 personnes dans le monde, la société bénéficie d'une empreinte mondiale et exerce ses activités dans plus de 80 pays. Exail est née de l'union des forces du groupe ECA et d'iXblue en 2022. C'est une filiale d'Exail Technologies, une entreprise familiale spécialisée dans la haute technologie.