La division « Solutions pour l’autonomie Maritime » du groupe français EXAIL développe, opère et commercialise DriX, un drone autonome de surface révolutionnaire. Celui-ci est conçu pour travailler dans des environnements complexes, et offre une polyvalence dans le type de mission et les scénarios opérationnels d’usage, étant capable d’intégrer des charges utiles hydrographiques, océanographiques et géophysiques très variées, tout en ayant une très faible consommation de carburant.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Responsable projets service pour rejoindre les équipes du pôle opérationnel de la division. Le poste est basé à La Ciotat, des déplacements réguliers en France et à l’étranger sont à prévoir.

 

Afin d’assurer un haut niveau de service après la livraison de nos systèmes, vos missions seront les suivantes :

-            Assurer le suivi des clients après la livraison du DriX.

-            Accompagner les utilisateurs lors de leurs premières opérations ou lors de missions spécifiques nécessitant un support technique.

-            Former les clients à l'utilisation, à l'exploitation et à la maintenance de nos systèmes.

-            Planifier et réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.

-            Coordonner les interventions de service et assurer le suivi des demandes clients.

-            Être l'interface entre les clients et les équipes internes afin de garantir une prise en charge efficace des besoins.

-            Contribuer à l'amélioration continue de nos produits grâce aux retours d'expérience du terrain.

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou d’un Master en génie maritime ou en robotique

Une première expérience en gestion de projets techniques et en support technique est indispensable pour ce poste. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans un environnement de haute technologie. 

Vous possédez un bon relationnel client et êtes à l’aise dans des environnements techniques.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l’international 

Exail est une entreprise industrielle de haute technologie spécialisée dans les technologies de pointe en robotique, maritime, navigation, aérospatiale et photonique. Dotée d'une forte culture entrepreneuriale, Exail offre des performances, une fiabilité et une sécurité inégalées à ses clients civils et militaires opérant dans des environnements difficiles. Des profondeurs de la mer à l'espace, Exail étend ses capacités grâce à une gamme complète de composants, de produits et de systèmes robustes fabriqués en interne. Employant 2000 personnes dans le monde, la société bénéficie d'une empreinte mondiale et exerce ses activités dans plus de 80 pays. Exail est née de l'union des forces du groupe ECA et d'iXblue en 2022. C'est une filiale d'Exail Technologies, une entreprise familiale spécialisée dans la haute technologie.